Pedido, Entrega e Instalación · Soporte de productos · Reviewed by SafeGear advisors
El transporte está asegurado, pero el momento en que firmas la entrega es importante.
Antes de firmar, revisa minuciosamente la mercancía mientras el conductor siga presente. Si encuentras daños, puedes rechazar la entrega o aceptarla y dejar constancia de los daños en la documentación de entrega antes de firmar.
Después de firmar, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Es más difícil presentar una reclamación cuando la entrega se ha aceptado sin dejar constancia de daños, pero no es imposible. Las fotografías y un breve vídeo tanto de los daños como del embalaje exterior son lo que marca la diferencia.
En cualquier caso, ponte en contacto con nosotros en cuanto detectes los daños e incluye tu número de pedido, fotografías de los daños y fotografías del embalaje exterior.
