Política de reemborsaments

Com a consumidor, tens un dret de desistiment de 14 dies quan compres amb nosaltres.

Els productes personalitzats queden específicament exclosos d’aquest dret de desistiment.

El termini de desistiment expira 14 dies després del dia en què:

a. hagis rebut els productes

b. hagis rebut l’últim producte, quan es tracti d’un contracte relatiu a diversos productes diferents, encarregats en una sola comanda i lliurats per separat

c. hagis rebut l’últim lot o l’última part, quan es tracti d’un contracte per al lliurament d’un producte compost per diversos lots o parts

d. hagis rebut el primer producte, quan es tracti de contractes per al lliurament periòdic de productes durant un període determinat

Això significa que tens 14 dies des de la recepció per notificar-nos que vols cancel·lar la compra. La notificació s’ha d’enviar per correu electrònic a info@safegear.com. No pots cancel·lar la compra simplement rebutjant rebre els productes sense notificar-nos-ho també.

Si ens has comprat diversos articles, tens l’opció de retornar-ne un o més, encara que s’hagin comprat en una sola comanda. Tingues en compte que no et reemborsarem les despeses d’enviament si cancel·les part de la compra.

Has d’assumir tu mateix el cost de l’enviament per retornar el producte.

Com a empresa, el dret de desistiment s’ha d’haver acordat específicament per escrit abans de fer la compra.